Laptop poleasingowy: co sprawdzić w pięć minut i jaką gwarancję wybrać
Artykuł sponsorowany
Krótka odpowiedź: w używanym laptopie same z siebie zużywają się dwie części, bateria i dysk. Obie sprawdzisz w pięć minut przed zapłatą i obie w sprzęcie biznesowym wymienia się prosto. Trzecia decyzja zapada przy zamówieniu i dotyczy długości gwarancji, bo sprzedawcy sprzętu po leasingu dają zwykle do wyboru 12, 24 albo 36 miesięcy. To ona przesądza o tym, jak wygląda serwis w drugim i trzecim roku.
Sprzęt po leasingu kusi stosunkiem parametrów do ceny i słusznie, bo to zwykle maszyny z linii biznesowych, które nowe kosztowały wielokrotnie więcej. Problem w tym, że dwa egzemplarze z tej samej partii, opisane identycznie, mogą mieć za sobą zupełnie inną historię. Poniżej to, co odróżnia jeden od drugiego.
Poleasingowy to nie to samo co używany
Laptop poleasingowy pochodzi z umowy leasingu zawartej przez firmę, zwykle na dwa do czterech lat, i wraca na rynek całymi partiami. Taki sprzęt ma dwie cechy, których nie daje zakup od osoby prywatnej: znaną historię użytkowania w jednym środowisku oraz dostępność identycznych sztuk, z których sprzedawca może skompletować części. Dlatego właśnie laptopy poleasingowe traktuje się jako osobną kategorię, a nie jako zwykły towar z drugiej ręki.
Klasy A, B i C nie mają żadnej definicji
To pierwsze nieporozumienie przy tym sprzęcie. Nie istnieje norma ani przepis, który mówiłby, czym jest klasa A. Każdy sprzedawca ustala własną skalę, więc ta sama rysa może być u jednego klasą A minus, a u drugiego klasą B. Poniżej najczęściej spotykane znaczenia, ale traktuj je jako punkt wyjścia do pytania, a nie jako gwarancję.
| Oznaczenie | Co zwykle oznacza | O co dopytać |
|---|---|---|
| Klasa A | brak śladów użytkowania widocznych z odległości wyciągniętej ręki | zdjęcia konkretnego egzemplarza, nie zdjęcia poglądowe |
| Klasa B | drobne rysy na pokrywie, lekko wytarte najczęstsze klawisze | czy wytarcia dotyczą też powierzchni wokół gładzika |
| Klasa C | wyraźne ślady, czasem wgniecenia albo pęknięcia tworzywa | czy pęknięcia są przy zawiasach, bo te się powiększają |
Klasy opisują wyłącznie wygląd. O stanie baterii i dysku nie mówią nic.
Bateria, czyli jedyna część, która starzeje się sama
Ogniwa litowo-jonowe tracą pojemność także wtedy, gdy nikt z nich nie korzysta. Dlatego laptop
odstawiony na półkę na trzy lata ma gorszą baterię niż sprzęt codziennie używany przez rok.
W systemie Windows pełny raport wywołasz poleceniem powercfg /batteryreport
wpisanym w wierszu poleceń. Powstaje plik, w którym liczą się trzy pozycje.
| Pozycja w raporcie | Co mówi | Granica rozsądku |
|---|---|---|
| Design Capacity | pojemność fabryczna ogniwa | punkt odniesienia dla pozostałych liczb |
| Full Charge Capacity | ile bateria mieści dzisiaj po pełnym naładowaniu | poniżej 60 procent fabrycznej to już wymiana |
| Cycle Count | liczba pełnych cykli ładowania | producenci podają trwałość najczęściej w przedziale 300-1000 cykli |
Zużyta bateria nie dyskwalifikuje oferty, bo w laptopach biznesowych wymienia się ją prosto, a nowe ogniwo kosztuje ułamek ceny sprzętu. Powinna natomiast wpływać na cenę i trzeba ją wyłapać wcześniej, zamiast odkrywać po tygodniu.
Dysk: ile mu jeszcze zostało
Nośniki półprzewodnikowe zużywają się od zapisu, nie od samego działania. Producent podaje dla każdego modelu parametr wytrzymałości wyrażony w terabajtach zapisu. Program odczytujący parametry SMART pokaże, ile z tego już wykorzystano, oraz ile godzin dysk przepracował. W komputerze biurowym używanym osiem godzin dziennie przez cztery lata wychodzi mniej więcej osiem tysięcy godzin pracy. Wynik dwukrotnie wyższy znaczy, że maszyna stała włączona także poza godzinami pracy.
Dysk, podobnie jak bateria, jest w tym sprzęcie elementem wymiennym. Jeśli planujesz i tak go wymienić na pojemniejszy, jego stan ma mniejsze znaczenie niż to, jakie gniazdo laptop obsługuje i czy jest wolny slot na drugi nośnik.
Matryca, obudowa, porty
Trzy rzeczy do obejrzenia na miejscu albo zaraz po dostawie. Matrycę sprawdza się dwoma pełnoekranowymi planszami: biała pokaże martwe punkty, czarna pokaże przeświecanie podświetlenia przy krawędziach. Obudowę ogląda się przede wszystkim wokół zawiasów, bo pęknięcia w tym miejscu z czasem się powiększają i kończą wymianą całej pokrywy. Porty testuje się po kolei, każdy osobno, włącznie z czytnikiem kart i gniazdem słuchawkowym, bo luźne złącze USB jest naprawą na poziomie płyty głównej.
System i licencja
W maszynach firmowych licencja systemu jest zwykle przypisana do płyty głównej i zapisana w oprogramowaniu układowym, więc po reinstalacji aktywuje się sama. Problem pojawia się, gdy komputer wraca z domeny firmowej z kontem zarządzanym przez dział IT albo z hasłem ustawionym w UEFI. Pierwsze rozwiązuje czysta instalacja, drugie bywa nie do obejścia bez serwisu. Dlatego pytanie o to, czy sprzęt przeszedł czyszczenie i czy nie ma ustawionego hasła administratora, jest ważniejsze niż pytanie o wersję systemu.
Gwarancja a reklamacja: dwie osobne ścieżki
Przy sprzęcie używanym najczęściej myli się dwie rzeczy, które działają niezależnie od siebie i nie zastępują się nawzajem.
| Odpowiedzialność sprzedawcy | Gwarancja | |
|---|---|---|
| Skąd wynika | z ustawy, przysługuje zawsze | z oświadczenia gwaranta, wybierasz ją przy zamówieniu |
| Jak długo | dwa lata od dostarczenia | tyle, ile wybierzesz: 12, 24 albo 36 miesięcy |
| Czego dotyczy | niezgodności, która istniała już w chwili wydania towaru | usterek, które wystąpią w zadeklarowanym okresie |
| Kto określa zakres | przepisy | dokument gwarancyjny, który dostajesz z fakturą |
Najwięcej waży trzeci wiersz. Ustawowa odpowiedzialność, opisana w artykule 43c ustawy o prawach konsumenta, obejmuje niezgodność istniejącą w chwili dostarczenia towaru. Przez dwa lata działa domniemanie, że tak właśnie było, ale ten sam przepis dopuszcza jego obalenie, gdy nie da się go pogodzić ze specyfiką towaru. Przy sprzęcie z drugiej ręki naturalne zużycie podzespołu po roku pracy nie jest wadą, która istniała przy wydaniu, i tu zaczyna się spór. Gwarancja tego sporu nie prowadzi: obejmuje to, co w niej zapisano, przez okres, który wybrałeś.
Stąd praktyczny wniosek przy zamawianiu. Pole wyboru gwarancji zasługuje na tyle samo uwagi, co konfiguracja pamięci, bo jest jedyną pozycją w tym zakupie, która zabezpiecza trzeci rok użytkowania. Wybranie krótszego wariantu nie odbiera przy tym żadnych uprawnień ustawowych, bo te są od gwarancji niezależne i nie da się ich wyłączyć umową. Co obejmują, wyjaśnia UOKiK.
Na studia czy do pracy zdalnej
Przy zakupie na zajęcia i pisanie prac liczy się co innego niż w biurze: waga, czas pracy na baterii i to, czy sprzęt wybudza się szybko. Matryca o rozdzielczości wyższej niż podstawowa bywa ważniejsza od procesora, bo z ekranem spędza się każdą godzinę. Zestawienie modeli dobranych pod ten sposób korzystania znajdziesz na stronie tani laptop na studia.
Którą długość gwarancji wybrać przy zamówieniu?
Zależy od tego, jak długo planujesz używać sprzętu i czy masz zapasową maszynę. Przy komputerze, który ma być jedynym narzędziem pracy, dłuższy okres wygrywa, bo bateria i dysk są najczęstszymi powodami serwisu i dają o sobie znać właśnie po pierwszym roku. Jeśli i tak zamierzasz wymienić dysk na własny, a sprzęt traktujesz jako rozwiązanie na dwa sezony, krótszy wariant wystarczy.
Czy można zwrócić laptopa kupionego przez internet?
Przy zakupie na odległość konsumentowi przysługuje czternaście dni na odstąpienie od umowy bez podawania powodu, licząc od objęcia towaru w posiadanie. To uprawnienie niezależne od reklamacji i nie wymaga wykazywania żadnej wady.
Czy opłaca się dokładać pamięć na własną rękę?
W laptopach biznesowych zwykle tak, bo moduły są wpinane w gniazda i dostępne spod klapki serwisowej. Trzeba tylko sprawdzić, czy w danym modelu pamięć nie jest wlutowana w płytę, co w najcieńszych seriach zdarza się coraz częściej.
Co zrobić ze starym sprzętem przy zakupie nowego?
Sklep sprzedający sprzęt elektryczny ma obowiązek przyjąć zużyty sprzęt tego samego rodzaju przy zakupie nowego. Przed oddaniem komputera warto samodzielnie wymontować dysk albo trwale usunąć z niego dane, bo przepisy o odpadach nie regulują tego, co zostało na nośniku.
Na czym to oparte
- Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, art. 43c - dwuletnia odpowiedzialność za niezgodność istniejącą w chwili dostarczenia wraz z domniemaniem i warunkami jego obalenia.
- Materiały UOKiK o różnicy między gwarancją a reklamacją z tytułu niezgodności towaru z umową.
- Raport baterii generowany przez systemowe polecenie
powercfg /batteryreport. - Parametry SMART nośnika: liczba godzin pracy i sumaryczny zapis wobec wytrzymałości podawanej przez producenta.